Een maatkast bestellen is geen aankoop maar een klein bouwproject. Er zit opmeting, ontwerp, productie en plaatsing tussen, en elk van die stappen heeft zijn eigen doorlooptijd. Reken van eerste contact tot geplaatste kast op 8 tot 14 weken. Hieronder staat wat er in die periode precies gebeurt, wat er van u verwacht wordt en waar projecten meestal vertraging oplopen.
In het kort
| Fase | Duur | Wat u doet |
|---|---|---|
| 1. Voorbereiding | 1 dag | Meten, foto's, wensen noteren |
| 2. Aanvraag en offerte | 3 tot 7 dagen | Het formulier invullen |
| 3. Ontwerp en 3D | 1 tot 3 weken | Kiezen en bijsturen |
| 4. Bestelling en voorschot | 1 dag | Tekenen, voorschot betalen |
| 5. Finale opmeting | 1 tot 2 weken later | Thuis aanwezig zijn |
| 6. Productie | 4 tot 8 weken | Wachten |
| 7. Levering en plaatsing | 1 tot 2 dagen | Ruimte vrijmaken |
| 8. Oplevering en garantie | 1 uur | Nakijken en aftekenen |
Fase 1: voorbereiding
Voor u iemand contacteert, verzamelt u vier dingen. Hoe beter dat klopt, hoe sneller en preciezer het voorstel.
- Maten. Breedte, hoogte en diepte, elk op drie punten gemeten. Neem telkens de kleinste maat.
- Foto's. Twee of drie per ruimte, inclusief de hoeken, plinten, radiatoren en stopcontacten.
- Inhoud. Hoeveel hangruimte, hoeveel legplanken, hoeveel lades. Tel eens hoeveel lopende meter kleding u vandaag heeft.
- Stijl en budget. Een richtbedrag noemen is geen zwakte: het voorkomt een voorstel dat u toch niet laat uitvoeren.
Twijfelt u over het deurtype of over een dakhelling? Lees eerst schuifdeuren of draaideuren en maatkast onder een schuin dak.
Fase 2: uw aanvraag en de offerte
U beschrijft wat u wilt laten maken en stuurt uw maten en foto's mee. Een offerte die klopt, vermeldt waarop ze gebaseerd is. Kijk dus na of deze punten erin staan:
- plaatmateriaal en dikte (16 of 18 mm, melamine of gelakt MDF);
- het aantal lades en welk ladesysteem;
- het type scharnieren of rails, en of soft close inbegrepen is;
- of de plaatsing inbegrepen is;
- de afwerking: paslatten, plinten, afdichting tegen de muur;
- hoe lang de prijs geldig blijft.
Staat iets van die lijst er niet in, vraag het dan na vóór u tekent. Twee prijzen die ver uit elkaar liggen, gaan bijna altijd over een verschil in materiaal of plaatsing, niet over marge.
Fase 3: ontwerp en 3D
Na de opmeting krijgt u een technische tekening, vaak met een 3D-beeld, en een gedetailleerde prijs. Dit is het moment om alles te bevragen: na de bestelling wordt aanpassen duur, want dan is het materiaal besteld en gezaagd.
Kijk zeker na:
- Loopt de kast tot tegen het plafond of blijft er een spouw boven?
- Waar komen de grepen en hoe opent u de deuren?
- Hoe wordt de aansluiting op een scheve muur opgelost?
- Zit er verlichting in, en waar komt de voeding vandaan?
- Wat is de exacte binnenmaat van de hangruimte?
Fase 4: bestelling en voorschot
U tekent de bestelbon met de tekening in bijlage. Bij maatwerk is een voorschot gebruikelijk, vaak 30 tot 40 procent bij ondertekening, omdat het materiaal specifiek voor u besteld wordt. Wat precies geldt, staat op de bestelbon van de interieurbouwer.
Vraag ook of de bestelbon een leveringstermijn vermeldt. Zonder termijn heeft u later geen houvast.
Fase 5: finale opmeting
Na de bestelling wordt er nagemeten tot op de millimeter. Dat is niet dezelfde meting als in fase 1, en ze is bepalend: vanaf hier gaat het dossier in productie.
Belangrijk: laat die opmeting pas gebeuren als de ruimte af is. Een nieuwe vloer, plinten, pleisterwerk of dakisolatie veranderen de maten. Een kast die gemaakt is op maten van vóór de vloerlegger, past niet.
Wees er zelf bij. Het is uw laatste kans om te zeggen dat de lades dieper moeten of dat de stofzuiger er ook in moet.
Fase 6: productie
Reken op 4 tot 8 weken bij een lokale interieurbouwer, en 10 tot 16 weken bij de grote ketens. In het voorjaar en na de zomer lopen de termijnen op, want dat zijn de drukke periodes.
Tijdens deze fase gebeurt er aan uw kant niets. Vraag wel om een bevestiging van de plaatsingsdatum zodra die bekend is, zeker bij een tweede verblijf waar u voor de plaatsing ter plaatse moet zijn.
Fase 7: levering en plaatsing
Levering en plaatsing gebeuren soms op dezelfde dag, soms met een dag of twee ertussen. Wat u vooraf regelt:
- de kamer leeg en de vloer beschermd;
- een vrije doorgang en, in een appartement, de lift gereserveerd bij de syndicus;
- een parkeerplaats voor de bestelwagen — in Knokke-Heist is dat in het seizoen geen detail;
- stroom in de ruimte.
De plaatsing duurt meestal een dag voor een gewone kastwand en twee dagen voor een volledige dressing of een kast onder een schuinte. De plaatser stelt de deuren af, zet de paslatten op maat en dicht af tegen muur en plafond.
Fase 8: oplevering, restfactuur en garantie
Loop de kast samen na vóór u aftekent. Zet openstaande punten schriftelijk op het opleveringsdocument, niet mondeling.
- Sluiten alle deuren gelijk, zonder scheve kieren?
- Lopen de lades en schuifdeuren soepel?
- Zijn de afwerkingslatten netjes aangesloten op de muur?
- Zijn er beschadigingen aan panelen of vloer?
- Staat de kast waterpas en is hij verankerd?
Daarna volgt de restfactuur. De tienjarige aansprakelijkheid uit het Burgerlijk Wetboek gaat over gebreken die de stevigheid van een gebouw aantasten; een kast valt daar doorgaans niet onder. Wat voor u telt, is de garantie van de interieurbouwer op het meubel — vaak 2 tot 10 jaar — en de garantie van de fabrikant op het beslag. Vraag meteen hoe lang de panelen en kleuren navraagbaar blijven, voor als u later wilt bijbouwen.
Waar loopt het meestal mis?
- Te vroeg laten opmeten. De klassieker. Meet pas na de vloer.
- Een onduidelijke offerte. Zonder vermelding van materiaal, beslag en plaatsing vergelijkt u appelen met peren.
- De deurzwaai vergeten van de kamerdeur, of de plaats van het bed.
- Elektriciteit vergeten. Verlichting of een stopcontact in de kast moet vooraf voorzien worden.
- Vochtige of niet-uitgedroogde muren bij nieuwbouw of renovatie.
- Geen termijn op papier. Zonder vermelde leveringstermijn staat u zwak bij vertraging.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een maatkastproject in totaal?
Doorgaans 8 tot 14 weken van eerste contact tot geplaatste kast, waarvan 4 tot 8 weken productie.
Hoeveel voorschot is normaal?
Bij maatwerk is 30 tot 40 procent bij ondertekening gebruikelijk. Meer dan de helft vooraf is ongewoon.
Moet ik thuis zijn tijdens de plaatsing?
Bij de aanvang en bij de oplevering wel. Daartussen niet noodzakelijk, maar het is handig voor vragen ter plaatse.
Kan ik het ontwerp nog wijzigen na de bestelling?
Kleine zaken soms; alles wat de panelen raakt niet zonder meerkost. Beslis alles in fase 3.
Wat als de kast niet past?
Bij een geplaatste kast ligt het risico bij de interieurbouwer: hij heeft immers zelf nagemeten. Bij een zelfbouwpakket op basis van uw maten ligt het bij u. Dat is het belangrijkste verschil tussen beide formules.